Wünsche an Sie

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten Ihren Aufenthalt in unserer Zahnklinik so angenehm wie möglich gestalten. Deshalb haben wir für Sie ein paar Informationen zusammengestellt.

Anmeldung:

Wir haben für Sie sichergestellt, dass Sie sich in der Zahnklinik nur einmal an der Anmeldung registrieren müssen, danach können Sie im Wartebereich Platz nehmen (weitere Anmeldungen z. B. in der Praxis sind nicht notwendig).

Bitte denken Sie an die Praxisgebühr, die in jedem Quartal fällig wird. Sie wird an der Anmeldung bezahlt.

Termine und Wartezeiten:

Wir möchten Ihnen lange Wartezeiten möglichst ersparen. Bitte vereinbaren Sie deshalb vor jeder Behandlung einen Termin. Sollte es dennoch zu Wartezeiten kommen, bitten wir dies zu entschuldigen. Die Behandlung am Menschen ist nicht auf die Minute planbar, und wir werden uns auch für Ihre Behandlung die notwendige Zeit nehmen.

Die telefonische Erreichbarkeit in den einzelnen Praxen kann nicht jederzeit sichergestellt werden. Damit wir aber trotzdem immer für Sie erreichbar sind, werden zu diesen Zeiten die Gespräche zur Anmeldung weitergeleitet. Ihr Anliegen wird dort notiert und ein Rückruf durch die Praxis erfolgt so bald wie möglich.

Wir möchten Ihnen weiterhin zeitnahe Termine anbieten. Um dies sicherzustellen, denken Sie bitte daran, im Fall einer Verhinderung Ihren Termin spätestens 24 Stunden vorher abzusagen.

Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, die für unsere Ärztinnen und Ärzte wichtig sein könnten, geben Sie bitte vor der Behandlung an (z. B. akute und/oder chronische Erkrankungen, regelmäßige Einnahme von Medikamenten)!

Gerne erinnern wir Sie an Ihre Termine, damit Sie sich den Bonus für Ihre Zähne sichern. Sprechen Sie uns an!